Algemeen overzicht van het casino
Spinjo is een online kasinobrand dat ontstaan is in 2016 en sindsdien heeft zich weten te vestigen als betrouwbare speler op de markt. Het merk maakt gebruik van een luchthaventhematiek, waardoor spelers tijdens hun speelervaring kunnen genieten van het gevoel van binnenlands avontuur. De website is beschikbaar in meerdere talen en heeft een zeer https://spinjo.nl/ duidelijk ontwerp.
Inschrijving proces
Om aan de slag te gaan op Spinjo, moet je eerst een account openen met een e-mailadres, wachtwoord en naam. Dit kan gedaan worden door via het tabblad ‘registreren’ bovenin de pagina een formulier in te vullen en dit vervolgens te verzenden naar het casino. Gedurende dit proces word je omgeleid naar een bevestigingspagina, die alleen wordt getoond wanneer je eerst al bent ingeschreven op Spinjo.
Daarnaast heb je de optie tot registratie met Facebook of Google+, waarbij deze instanties de gegevens verstrekken aan het casino. Je kunt er ook voor kiezen om je te inschrijven door middel van de mobiele app. Deze is beschikbaar op iOS en Android-apparaatjes, die kunnen worden gedownload uit respectievelijk de App Store of Google Play.
Het verificatieproces vindt plaats na registratie. Hierbij word je verzocht om een document dat aangeeft wie jij bent (paspoort of identiteitskaart) en op welk adres je woont, naar het casino te sturen.
Account features
Op jouw accountpagina kun je informatie vinden over de hoeveelheden geld die zijn bijgekomen in of verdwenen van je kas. Daarnaast vind je hier een lijst met bonussen waarop jij recht hebt en alle actuele spellist waarmee je kunt spelen.
Het casino stelt het bestaan van jouw account vast via geautomatiseerde software die regelmatig de details inziet op basis van verschillende bronnen. Voor je moet weten dat dit niet noodzaak is, omdat je altijd een onbeperkt aantal accounts mag aanmaken.
Bonussen
Spinjo heeft voor alle spelers verschillende bonussen. Om een blik te werpen achter de zogenoemde welkomstbonus kun je klikken op het icoontje naast ‘bonussen’. De gratis spins die hierbij worden toegevoegd, zijn geldig gedurende drie dagen vanaf ontvangst en kunnen niet worden uitbetaald.
Op jouw accountpagina vind je de bonusregels. Hierin staan meestal meer spelletjes dan op deze pagina geselecteerd, wat betekent dat er soms bonussen zijn waarvoor bepaalde criteria dienen te voldaan zijn voordat het geld uitbetaald kan worden.
Betaalmethode en Uitbetaling
Voor de meeste betaalmethoden die Spinjo aanbiedt kun je in één keer een maximumbedrag van 2500 euro overmaken. De goksite werkt met vaste wachttijden: bij bankoverschrijving heb je ongeveer drie dagen om geld te ontvangen en via e-wallets gaat dit zo’n zestien tot twintig uur in beslag nemen.
Je kunt je tegoed uitbetalen vanaf 10 euro. Wordt er een bijkomend bedrag aan de wachttijd toegevoegd? Dan word dat voor jouwe rekening genomen door Spinjo.
Spelletjes en software-leveranciers
Spinjo heeft games opgenomen uit verschillende categorieën, waaronder gokspellen (slotautomaten), table games (de spreekwoordelijke tafelspelen zoals blackjack of roulette) en video poker. Het casino werkt samen met bekende merken als NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play en Evolution Gaming.
Wanneer je in een spelletje zit kun je de geselecteerde snelheid aanpassen via het keuzemenu bovenaan. Voor bepaalde spellen geldt dat deze automatisch op full-screen gaan spelen wanneer ze starten. Klik met twee keer dubbelklikken bovenin, naast de "volledig scherm"-knop, om je back naar een standaard beeldscherm te keren.
Mobiel
Spinjo heeft voor mobiele apparaten en tafelcomputers een app ontwikkeld die kan worden gedownload in de App Store of Google Play. Het casino is daarnaast volledig opgenomen in iedere moderne browsertype. Je kunt games vanuit elke mobiele of tafelcomputer spelen door middel van jouw geregistreerde accountgegevens.
Zekerheid en vergunning
Het spelersprotectionssysteem houdt zich bezig met het detecteren van potentiële gokverslaafden. Wanneer jouw totaal bedrag in de loop van de tijd oploopt, worden er na een paar keer gewaarschuwd met je rekening e-mails en sms’jes verstuurd.
Spinjo werkt samen met meerdere veiligheidsorganisaties die het controleren van de activiteiten. Bovendien wordt elke beweging die gedaan wordt op jouw account geïnformeerd in een database dat door verschillende instantie is gebruikt voor controle.
Het casino heeft tevens een onafhankelijk inspecteur aangesteld, die regelmatig de activiteiten checkt om ervoor te zorgen dat het spelersbeleid wordt nagekomen en dat alles in orde is wat betreft de bescherming van gebruikers.
Ondersteuning
Het helpt natuurlijk om jouw vragen via e-mail of chat aan een expert voor te leggen. Om je problemen echter direct door een online specialist op te lossen, kun je gebruik maken van het telefoonnummer dat ook in de overzichtslijst met contactgegevens staat.
Je kunt er ook zelf zoeken naar antwoorden, want Spinjo beschikt over een database waarin meestal al veel vragen zijn beantwoord. Er wordt tevens een mail verzonden om jouw account aan het einde van elk kalenderkwartaal te verifiëren in naam van de op basis van regelgeving gemaakte eisen.
Beoordeling en ervaringen
Sommige spelers klagen erover dat hun tegoed bij overschrijding niet automatisch wordt gewijzigd naar een hoger niveau, terwijl anderen zich afvragen of het casino wel echt heeft geüpdatet. Op basis van diverse bronnen kan worden gesteld dat Spinjo inderdaad al meerdere jaren actief is en verschillende veiligheidsmaatregelen neemt.
De website werkt optimaal op elk apparaat, zowel op mobiel als via jouw computer. Ook de interface heeft een aantrekkelijke vormgeving gekregen met het thema van luchthavens in zijn centrum.
